Политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет цели и принципы обработки Индивидуальным предпринимателем Свинцовым Ильей Николаевичем (далее – Оператор) персональных данных пользователей информационных ресурсов Оператора в сети Интернет, включая Интернет-сайт https://prohappyfamily.ru/, Telegram-канал https://t.me/HappyElena108, страницу в социальной сети «Вконтакте» https://vk.com/my.real.love и др. (далее – Сайт).
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и его сервисов. Согласие Пользователя также может быть выражено в виде письменного документа, направляемого Пользователем в адрес Оператора.
Настоящая Политика, помимо отдельно оговоренного, в отношении данных, полученных от Пользователя, применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

Понятие и состав персональных данных

Сведениями, составляющими персональные данные, является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
В рамках настоящей Политики под персональной информацией и персональными данными Пользователя, которые собирает Сайт, понимается персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя, передаваемые в ходе исполнения любых соглашений Оператора с Пользователем, в т.ч. имя, никнейм, адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт в VK, аккаунт в Telegram.
Оператор вправе осуществлять сбор и обработку биометрических персональных данных Пользователя, в т.ч. фото- и видеоизображений, с письменного согласия Пользователя для целей, предусмотренных п. 3.1.9 настоящей Политики.

Цели обработки персональных данных

Целями обработки персональных данных Оператором являются:
Идентификация Пользователя в целях заключения договора и (или) оформления заказа дистанционным способом;
Предоставления Пользователю информации о порядке и условиях заключения и исполнения договора с Оператором на предоставление услуг, указанных на Сайте;
Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
Установления с Пользователем коммуникации/обмена сообщениями, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;
Уведомления Пользователя о состоянии заказа/оказании услуги;
Обработки и получения платежей;
Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
Продвижение товаров и услуг Оператора, в т.ч. в виде публикации фото- и видео-отзывов Пользователя.

Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов:
законности и справедливой основы;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных.
обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
недопущения обработки избыточных персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
Обработка Оператором персональных данных возможна только в соответствии с целями, определившими их получение. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
Обработка персональных данных Оператором осуществляется с учетом соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных, достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных. Оператор принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
Хранение персональных данных Оператором осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Сроки хранения персональных данных определяются в соответствии со сроком действия гражданско-правовых отношений между субъектом персональных данных и Оператором, сроком исковой давности, сроками хранения документов в электронных базах данных, иными требованиями законодательства Российской Федерации, а также сроком действия согласия субъекта на обработку его персональных данных.
Обработка персональных данных в целях проведения маркетинговых мероприятий путем осуществления прямых контактов с субъектами персональных данных с помощью средств связи допускается только при условии получения согласия от субъекта персональных данных. Оператор не размещает персональные данные субъекта персональных данных в общедоступных источниках без его предварительного согласия.
Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящей Политикой.

Права субъектов в части обработки их персональных данных

Субъект, персональные данные которого обрабатываются Оператором, имеет право:

получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую: подтверждение факта обработки персональных данных Оператором; сведения о правовых основаниях и целях обработки персональных данных; сведения о целях и применяемых Оператором способах обработки персональных данных; сведения о наименовании и месте нахождения Оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом; сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения; o сведения о порядке осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»; информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных; o наименовании и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» или другими федеральными законами;
требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Пользователь соглашается обеспечить точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность представляемых персональных данных по отношению к целям их обработки.

Обязанности Оператора

Оператор обязан:

Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в Политике в соответствии с действующим законодательством.
Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством.
Принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация: стала публичным достоянием до её утраты или разглашения; была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором; была разглашена с согласия Пользователя.

Порядок, способы и сроки обработки информации, относящейся к персональным данным

Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными пользователей: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), удаление, уничтожение.
Начало обработки персональных данных устанавливается с момента внесения на Сайте Пользователем своих персональных данных в форме обратной связи и отправки этой формы Оператору.
Оператор осуществляет обработку персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, в том числе:
персональные данные контрагентов (заказчиков услуг): в течение 3 лет после завершения (прекращения) договорных отношений с контрагентом;
персональные данные пользователей Сайта, заполнивших формы обратной связи: в течение 3 лет после прекращения общения по заданным пользователем вопросам;
персональные данные (e-mail) пользователей Сайта, подписавшихся на рассылку информационных (в т.ч. рекламных) материалов: до момента отписки Пользователя от рассылки.
Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, исключительно в целях выполнения заказа/исполнения договора, заключенного Пользователем с Оператором /оформленного на Сайте.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
По запросу Пользователя Оператор обязуется сообщить о наличии у него его персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с ними.
Персональные данные, обрабатываемые Оператором, подлежат уничтожению в следующих случаях:
8.11.1. при достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении;
8.11.2. при получении соответствующего запроса от субъекта персональных данных;
8.11.3. при получении соответствующего предписания от уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
8.11.4. по истечении определенных сроков хранения персональных данных.

Сведения о реализуемых требованиях к защите

Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Конкретный перечень способов и мер защиты персональных данных устанавливается локальными нормативными актами Оператора.
Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

Разрешение споров

До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
Получатель претензии в течение 15 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Заключительные условия

Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на сайте Оператора. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Все запросы/обращения Пользователей и их представителей, уполномоченных органов по поводу неточности персональных данных, неправомерности их обработки, отзыва согласия и доступа субъекта персональных данных к своим данным направляются в электронной форме по адресу электронной почты illya108@mail.ru.
В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.
В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

Оператор:
ИП Свинцов Илья Николаевич
ИНН 463219656310
ОГРНИП 320435000024460
E-mail :illya108@mail.ru
Тел.: +7 958 667 0082

Дата публикации: «___»________ 2025 г.