ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. Киров «01» июня 2023 г.

Общие положения
Приведенная ниже информация является предложением (далее «Публичная оферта») от лица Индивидуального предпринимателя Свинцова Ильи Николаевича, гр. Ларионова Елена Викторовна, зарегистрированной в качестве плательщика на профессиональный доход (именуемых в дальнейшем «Исполнители»), любому физическому лицу, достигшему на дату акцепта 18 лет (именуемому в дальнейшем «Заказчик»), заключить публичный договор оказания платных образовательных услуг (далее «Договор»), на описанных ниже условиях.
Акцептом настоящей Оферты является перечисление Заказчиком на расчётные счета Исполнителей предварительной оплаты в размере, указанном в Программе курса, доступной по адресу в сети Интернет: http:// prohappyfamily.ru
Договор между Заказчиком и Исполнителями в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителями и Заказчиком (далее – Стороны) своих обязательств по Договору.
В настоящей Оферте используются следующие определения:
Сайт – сайт, расположенный по адресу в сети Интернет: http:// prohappyfamily.ru
Программа курса – комплекс основных характеристик, определяющий содержание и количество знаний, умений и навыков, предназначенных к обязательному усвоению по тому или иному Курсу. Программы курсов доступны по адресу в сети Интернет: http:// prohappyfamily.ru
Предмет Договора
Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику Исполнителями образовательных услуг дистанционным способом (далее – Услуги) в порядке и сроки, предусмотренные Офертой, а также Программой курса и Ценовой политикой.
Исполнители предоставляют образовательные услуги в рамках следующих онлайн – курсов: «Ключи к сердцу мужа», «Ключи к сердцу мужа (вторая ступень)», «Искусство флирта в семье», «Возвращение к себе» и др. (далее – Курс).
Оказываемые Исполнителями услуги направлены на совершенствование построения грамотных отношений в семье.
Информация о длительности, датах начала и окончания Курса, стоимости Курса и о порядке (способах) его оплаты указывается на Сайте.

Общие условия оказания услуг
Исполнители оказывают услуги, предусмотренные настоящей Офертой, дистанционно (по месту жительства Исполнителей).
С целью получения образовательных услуг в рамках настоящего Договора Заказчик обязуется обеспечить наличие следующих технических требований:
Наличие персонального компьютера/ноутбука/смартфона;
Наличие доступа к сети Интернет;
Наличие регистрации в качестве пользователя мессенджера Телеграмм;
Наличие видеокамеры, подключенной к персональному компьютеру/ в ноутбуке/ в смартфоне.
Обучение в рамках Курса осуществляется Исполнителями в закрытом чате в мессенджере Телеграмм .
Расписание занятий в рамках Курса предоставляется Заказчику в закрытом чате в мессенджере Телеграмм.
По окончанию обучения в случае успешной сдачи Заказчиком итогового теста, Исполнители выдают Заказчику сертификат о прохождении обучения.
Технология оказания услуг определяется Исполнителями самостоятельно.
Услуги по настоящему договору оказываются лично Исполнителями либо с привлечением третьих лиц, при этом Исполнители не обязаны получать согласие Заказчика на привлечение таких лиц. В случае привлечения к исполнению обязательств по настоящему Договору третьих лиц, Исполнители несут ответственность за их действия, как за свои собственные.
В период прохождения обучения Заказчику могут предоставляться методические материалы, в т.ч. чек-листы, каталоги, аннотации, памятки, картотеки, пособия и пр.
В случае, если вследствие возникновения непредвиденных обстоятельств услуги не могут быть оказаны в согласованный срок, Исполнители осуществляют перенос оплаченного Заказчиком Курса на более поздний срок.
Исполнители вправе увеличить стоимость услуг (требовать дополнительную оплату) в случае, если Заказчик по каким-либо причинам не смог воспользоваться услугами Исполнителей в течение оплаченного Курса и намерен продлить или перенести срок оказания услуг на более поздний срок.
Все материалы, используемые Исполнителями для оказания услуг Заказчику, являются интеллектуальной собственностью Исполнителей. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет- сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителями Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. Действия Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителей или направленные на нарушение прав Исполнителей на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Стоимость услуг и порядок расчетов
Услуги предоставляются Исполнителями при условии их предварительной 100% оплаты.
Стоимость образовательного курса указана в Ценовой политике, размещенной на Сайте.
Оплата по настоящему Договору может производиться как самим Заказчиком, так и третьими лицами за Заказчика.
Датой исполнения обязанности по оплате услуг является дата поступления денежных средств на расчетные счета Исполнителей или их агентов.

Права и обязанности сторон
Заказчик обязан:
указывать достоверную, полную и точную информацию о себе; не вводить Исполнителей в заблуждение относительно своей личности, в частности о факте достижения 18 лет;
осваивать Программу курса в полном объеме в сроки, установленные Исполнителями;
выполнять все пункты обучения в течение установленного времени обучения. Максимальное время обучения указано непосредственно в Программе курса.
осваивать Программу курса только в целях овладения знаниями, умениями, навыками (т.е. обучения); Заказчик не вправе использовать Курс (полностью или частично) в каких-либо иных целях, в том числе коммерческих;
не передавать третьим лицам возможность доступа к материалам Курса;
осуществить оплату Услуг в соответствии с условиями Договора.
самостоятельно организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством, соответствующим указанным в настоящей Оферте требованиям, и с доступом в сеть Интернет.
Заказчик вправе:
получать полную и достоверную информацию от Исполнителей о Программе курса;
осуществить переход на другую ступень Курса, при осуществлении оплаты разницы стоимости. Для осуществления такого перехода Заказчик должен письменно уведомить Исполнителей.
в любое время отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии оплаты фактически понесенных Исполнителями издержек (расходов), а также стоимости оказанных до момента расторжения Договора Услуг;
обращаться к Исполнителям по вопросам, касающимся образовательного процесса.
Исполнители обязаны:
размещать на Сайте актуальную информацию о Курсе, в том числе о содержании, объеме, стоимости и сроках обучения;
организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг по Договору. Услуги оказываются в соответствии с Программой курса;
консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам проведения обучения.
если курс обучения имеет в себе обратную связь, Исполнители обязаны обеспечить данную связь в полном объеме в рамках времени обучения на данном курсе;
если курс предполагает собой ступенчатую подачу материала, т.е. каждый последующий материал выдается Заказчику только после выполнения предыдущего материала, Исполнители обязаны выдавать следующий материал только после того, как убедятся в том, что Заказчик изучил материал по предыдущему пункту обучения.
Исполнители вправе:
Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты и Программы курса;
Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;
Отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Заказчику оплаты не пройденной части Курсов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнители вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

Ответственность сторон
Исполнители не несут ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе обучения информацию, и за результаты ее использования Заказчиком.
Все заявления о получении определенных результатов, а также примеры получения таких результатов, которые могут быть размещены на сайте Исполнителей, являются только вероятным прогнозом и не гарантируют их получения.
Использование рекомендаций, размещенных на сайте Исполнителей, и связанное с ним получение желаемого результата могут быть сопряжены с различными рисками. Решение о применении данных рекомендаций Заказчик принимает под свою ответственность.
Курсы Исполнителей предназначены исключительно для использования в познавательных или ознакомительных целях и не могут считаться руководствами к действию, которым нужно беспрекословно следовать. Применять их следует, полагаясь на свой здравый смысл.
Исполнители не несут ответственности за правильность или ошибочность принятых Заказчиком решений относительно какой-либо информации, предоставленной Исполнителями, их продукции или услуг.

Персональные данные
Исполнители собирают и обрабатывают персональные данные Заказчиков (а именно: никнейм; адрес электронной почты; контактный телефон) в целях:
выполнения условий настоящего Договора;
оповещения Заказчика о специальных предложениях и акциях, касающихся заказанных услуг.
Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления и исполнения условий настоящего Договора.
При сборе и обработке персональных данных заказчиков, Исполнители не преследуют иных целей, кроме установленных в п.7.1 настоящего Договора.
В случае необходимости возврата денежных средств Исполнителям предоставляются паспортные данные.
Исполнители вправе передавать персональные данные Заказчика третьим лицам исключительно для целей, указанных в п. 7.1.1. настоящего Договора.

Основания и порядок расторжения Договора
При отмене оплаченного Заказчиком Курса по инициативе Исполнителей, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
Вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства в соответствии с Порядком возврата денежных средств за Услуги (раздел №9 настоящей Оферты).
Принять участие в другом Курсе Исполнителей эквивалентной стоимости, либо большей или меньшей стоимости с соответствующей доплатой либо возвратом излишне уплаченных денежных средств.
При отказе Заказчика от участия в Курсе, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
Вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства в соответствии с Порядком возврата денежных средств за услуги (раздел №9 настоящей Оферты).
Принять участие в другом Курсе Исполнителя эквивалентной, либо большей стоимости с соответствующей доплатой, только в случае болезни и подтверждения этого факта медицинскими справками. Такой перевод с одного Курса на другой Заказчик может осуществить только один раз.
Исполнители имеют право расторгнуть Договор в одностороннем порядке при:
Невыполнении Заказчиком обязанностей по добросовестному освоению программы, опубликованной на Сайте.
Невозможности надлежащего исполнения обязательств Исполнителем по оказанию Услуг вследствие бездействия Заказчика.
Нарушении Заказчиком условий и обязанностей по настоящему Договору.
Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителей способами, указанными в настоящей Оферте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
Если, по истечении трех дней после исполнения Сторонами своих обязательств и окончания действия Оферты, у Сторон не появилось претензий и замечаний по оказанию Услуг, то Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества.
Порядок возврата денежных средств
Заказчик имеет право на возврат денежных средств в следующих случаях:
Отмены оплаченного Курса по инициативе Исполнителей.
При отказе Заказчика от участия в Курсе не позднее, чем за 2 дня до его начала.
По истечении 7 (Семи) календарных дней с момента начала курса и оказания Услуг, Заказчик не имеет права требовать возврата оплаты за фактически предоставленный доступ к Курсу, отказаться от Курса по мотивам непосещения, или не ознакомления с материалом, не выполнения заданий после изучения Курса.
Для возврата денежных средств Заказчик составляет заявление в установленной Исполнителями форме (Приложение № 1 к Оферте) и отправляет на адрес электронной почты Исполнителей. Исполнители рассматривают заявление в течение 10 (десяти) дней с момента получения. В случае положительного решения о возврате, Исполнители возвращают денежные средства в течение 10 дней с момента получения соответствующего уведомления о возврате денежных средств по реквизитам, указанным в заявлении.
При возврате денежных средств на основании п. 9.1.2., при соблюдении п. 9.3. Оферты Исполнители удерживают из суммы возврата 10 % от оплаченной Заказчиком суммы, на компенсацию процентов платежного агента за проведение платежей.

Заключительные положения
Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны будут разрешать в досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию 14 рабочих дней с момента получения.
В случае, если спор, возникающий из указанного Договора или касающийся указанного Договора, его нарушения, прекращения или недействительности, не удалось решить в претензионном порядке, такой спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения любого из Исполнителей.
Исполнители имеют право в любой момент изменять условия настоящей Публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на странице в сети Интернет: http:// prohappyfamily.ru , не менее чем за один день до их ввода в действие.
Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителей: адреса электронной почты, указанные в настоящей Оферте; от имени Заказчика — адрес электронной почты, указанный при оплате Онлайн- курса (регистрации на курс).
Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках Договора.
Приложения: Приложение № 1 «Заявление о возврате денежных средств при отказе от услуг».
Реквизиты Исполнителей
ИП Свинцов Илья Николаевич

ИНН 463219656310
ОГРНИП 320435000024460
E-mail illya108@mail.ru ,
Тел.: +79586670082

Ларионова Елена Викторовна

ИНН 463233257405
E-mail: anangamandzari@gmail.com
Тел.: +79014198485
Дата публикации: «01» июня 2023 г.